En primera instancia, se describen las fases que componen la elaboración del plan, señalando una explicación práctica de las razones por las que es relevante para el desarrollo empresarial de nuestro país, cualquiera sea el rubro de la empresa.
De este modo, una vez superado el capítulo introductorio se procurará encarar el análisis de la situación externa de las mypes, a un nivel macroeconómico (político, legal y económico), haciendo mención del llamado sector informal, que es sin duda, uno de los ejes más importantes de nuestro sistema económico y social por su alta capacidad de generación de empleo de nuestro país.
Así mismo, trataremos el tema del consumidor limeño en relación a su comportamiento en el proceso de compra por ser quién tiene la decisión final sobre el éxito o fracaso de un producto o servicio. Identificando los factores económicos, psicológicos y sociológicos que rigen sus estilos de vida, basados en estudios innovadores que deben tomar en cuenta las mypes para lograr la satisfacción de los consumidores y potenciales clientes.
Finalmente, describiremos la aplicación de los aspectos teóricos del marketing mix relacionado con la publicidad y la promoción de ventas con el fin de describir elementos utilizados para el posicionamiento de un producto valioso para el mercado.
“Existen diversas definiciones acerca del márketing en la literatura especializada.
Por ejemplo, Philip Kotler, economista norteamericano, señala que “La mercadotecnia es una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante procesos de intercambio”.
Por su parte, William Stanton, Michael Etzel y Bruce Walker establecen una definición de márketing aplicable más al negocio o a la organización no lucrativa, según la cual “El márketing es un sistema total de actividades de negocios diseñado para planear, fijar precios, promocionar y distribuir productos que satisfacen necesidades a mercados objetivos para lograr las metas organizacionales”.
En pocas palabras, el marketing no es sino la actividad o método para captar clientes, basándose netamente en la búsqueda de la satisfacción de estos más como seres humanos que como compradores, mediante la mejora continua de la calidad de nuestros productos o servicios, superando a la competencia, estableciendo precios con criterios adecuados y actuando con responsabilidad social.
- “En muchos países se conoce a esta actividad de diferentes maneras:
- Por ejemplo en Guatemala y México se le denomina mercadotecnia.
- En Costa Rica, Panamá y gran parte de Centro América i incluso Colombia se le denomina mercadeo.
- En el extremo sur de nuestro continente, principalmente entre los países de área del Mercosur se le denomina comercialización.
- En otros países se le denomina mercadología, distribución, etc. En los Estados Unidos de Norteamérica y en gran parte de Europa. Asia y Oceanía, se le conoce como Marketing.
Desde luego que los Estados Unidos de Norteamérica, es uno de los países que ha desarrollado más dicha actividad que ningún otro”. Es lógico, su nombre lo dice: marketing, es un término inglés y que se ha puesto de moda en los últimos años. Se dice que Estados Unidos aprovecha y desarrolla más el marketing; realmente, porque las empresas estadounidenses más que adoptar el marketing como estrategia, lo han adoptado como filosofía empresarial; es decir todas o la gran la mayoría de empresas norteamericanas lo aplican; a pesar de que es sabido que dichas empresas han obviado en parte la responsabilidad social con la contaminación que producen, pero tienen a favor el hecho de ver al cliente como el objetivo de toda su actividad tanto productiva como comercial.
Muy buena información!! porque una empresa hoy en día se mueve gracias al marketing para captar mas clientes .
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